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ジェイアール名古屋タカシマヤ限定「チョコサンドクッキー缶(CHESS)」における商品誤販売およびアレルゲン表示漏れに関するお詫びとお知らせ

2026.01.30 ONLINE STORE

商品誤販売およびアレルゲン表示漏れに関するお詫びとお知らせ

お客さま各位

平素よりKEITA MARUYAMAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ジェイアール名古屋タカシマヤにて開催中の
「2026 アムール・デュ・ショコラ〈ケイタマルヤマ〉期間限定ショップ」におきまして、
本来販売すべき商品とは異なる商品を販売していたこと、ならびにそれに伴い、店頭プライスカードにおけるアレルゲン「アーモンド」の表示漏れがあったことが判明いたしました。

なお、商品本体に貼付されている食品表示ラベルにつきましては、表示内容に問題はございません。
本件は、販売商品を誤って提供したことにより、当該商品に対するプライスカードのアレルゲン表示が不十分となっていたものです。

当該商品をご購入いただきましたお客さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
特に「アーモンド」にアレルギーをお持ちのお客さまにおかれましては、誠に恐れ入りますが、当該商品をお召しあがりになりませんようお願い申しあげます。

お心あたりのお客さまは、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、本件を厳粛に受け止め、今後は管理体制および確認体制の一層の強化に努め、再発防止に全力で取り組んでまいります。

何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

 

 

 

 

【商品名】
チョコサンドクッキー缶(CHESS)(9個入)
ジェイアール名古屋タカシマヤ限定
税込3,996円

【内容】
・本来販売すべき商品とは異なる商品の販売
・上記に伴う、店頭プライスカードにおけるアレルゲン「アーモンド」の表示漏れ

【該当商品】
正:チョコサンドクッキー缶(CHESS)(9個入)ジェイアール名古屋タカシマヤ限定
  (アレルゲン表示:小麦・卵・乳・大豆)
誤:詰合せクッキー缶 HALF(CHESS)
  (アレルゲン表示:小麦・乳・卵・アーモンド・大豆)

【販売期間】
2026年1月25日(日)~1月29日(木)

【賞味期限】
2026年3月9日(月)

【販売者】
株式会社K.M Design Studio

【製造者】
株式会社アンフィニユ

【お問い合わせ先】
株式会社K.M Design Studio
〒107-0062 東京都港区南青山4-25-10
電話番号:03-3406-1065
メール:info-store@keitamaruyama.com
受付時間:午前11時〜午後7時(土・日・祝を除く)
※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。


2026年1月30日
株式会社K.M Design Studio